業務内容
＜こんなお仕事♪＞
PC修理等の店舗スタッフ業務、お客様へのサービス提案がミッションです！
お客様からご相談・ご依頼いただくお困りごとに対応していただきます。
パソコン専門店のドスパラが運営するパソコン・デジタル機器のサポートサービス業務をおこないます。
担当いただく業務は、
■デジタルドック店舗業務（お困り事解決店舗）
・お客様を接客いただき、コミュニケーションの中でニーズをくみ取ったサービス提案をお任せします。
・見積書の作成やお客様への電話・メールでの対応も行います。（場合によっては訪問対応も有り）
※ここが強み※
会社としてPCの企画、開発、製造、販売も行っているため、修理のノウハウや修理に必要な部材が豊富に社内にあるため、スムーズな対応が可能です。
＜研修制度＞
入社後3ヶ月間は、本社と「デジタルドック中野サンモール店」または「デジタルドック座間相武台店」での研修からスタートし、お客様の問い合わせ対応、社内システムの使い方、
お客様対応や修理の工程、部品知識など一連の流れを学び、その後店舗配属となります。
＜キャリアプラン＞
・今後さらなる店舗拡大を目指しており、店長⇒統括店長⇒マネジメントへのキャリアアップのチャンスは大いにあります！
マネジメント層ではなく、スペシャリストとして技術を極めて行くことも可能です。
給与・交通費
給与
月給：240,000円～350,000円
固定残業代（15時間分）：23,842円～34,769円を含む。
※上記を超える時間外労働分は追加で支給いたします。
※経験・スキル・前職給与を考慮して決定します。
※昇給：年1回（10月） 本人の評価に基づき決定いたします。
※決算賞与：年2回（4月・10月） 本人の評価および会社業績によって支給いたします。
※月末締め当月25日支払い
交通費
交通費一部支給
※毎月上限32,200円まで
勤務時間
●10:15～19:15
●10:45～19:45
（実働8h/休憩1ｈ/シフト制）
※配属店舗の営業時間により異なります
※平均残業時間：月15時間程度
応募資格
【必須要件】
・販売・接客・営業などのご経験
・高校卒業以上
・学生不可
・全国転勤できる方
【歓迎スキル】※必須ではありません
・店舗等でのマネージメント経験
・お客様とコミュニケーションを円滑に取れる方
・店頭またはコールセンター等で顧客応対経験がある方
・個人、法人問わず接客業のご経験がある方
・訪問修理の経験がある方
・自動車の運転免許を持っている方
・PowerPoint/Excelを日常的に業務使用していた経験がある方
（Excel：データ集計の基本的な関数、グラフ集計などが出来る。PowerPoint：簡単な企画書を作成できる）
■以下の資格保有者
・CompTIA、パソコン整備士、ITパスポート、基本情報技術者などの資格保有者
勤務地
3か月間の研修後、全国のサポートサービス拠点への配属。
入社初日と2日目は本社にてキャリア（中途）入社説明実施予定
※3か月間の研修は以下のどちらかで行います。
■デジタルドック中野サンモール店
東京都中野区中野5丁目67-11
■デジタルドック座間相武台店
神奈川県座間市広野台1丁目18-1ドスパラ座間相武台店内
※研修の後各店舗に配属後、さらに新規出店に伴う転勤の可能性あり（全国）
＜北海道・東北＞
札幌店
郡山安積店
盛岡都南店
旭川永山店
フレスポ山形北店
青森東バイパス店
仙台店
＜関東＞
秋葉原本店
八王子店
町田店
中野サンモール店
横浜駅前店
川崎店
座間相武台店
大宮店
千葉店
フレスポ小田原シティーモール店
前橋インターアカマル店
水戸赤塚店
GALLERIA esports Lounge
＜東海・北陸＞
浜松店
名古屋・大須店
富山本郷店
富士青葉店
新潟店
甲府飯田店
白山フェアモール松任店
長野稲里店
静岡東瀬奈店
津ラッツ店
福井日之出店
＜関西＞
大阪・なんば店
堺七道店
京都店
神戸・三宮店
姫路ＭＥＧＡドン・キホーテ広畑店
＜中国・四国＞
広島店
松山環状枝松店
福山ココローズ店
徳島住吉店
＜九州＞
博多店
大分光吉インター店
鹿児島アクロスプラザ与次郎店
浦添城間店
宮崎恒久店
■店舗詳細についてこちらをご覧ください
https://digital-doc.jp/
待遇・福利厚生その他
■決算賞与制度（人事考課及び業績に基づき、最大年2回賞与支給を行なう ※4月・10月）
■社会保険完備（労災保険/雇用保険/厚生年金/健康保険）
■退職金制度（ファントムストック型退職金（勤続3年以上））
■社員販売制度（「ドスパラ」で販売している製品を最大20％割引）
■借上げ社宅制度有
■食事補助（1万円分の食事券を35％割引で毎月利用できます）
■健保保養施設利用
■定期健康診断
■企業型確定拠出年金制度（401K）
■1日人間ドック
■インフルエンザ予防接種補助
■プログラミング必修化支援（PC購入補助プログラム）
■クラブ活動
■忘年会・新年会・暑気払い補助
■バースデイ特典（提携飲食店の無料招待）
■資格取得支援制度
■永年勤続表彰
■勤務時間調整制度
その他手当
■互助会拠出金補助費1,000円（従業員互助会は全員加入であり、加入費の補助を行う）
■深夜労働手当
■休日出勤手当
■役職手当
■出張手当
■社員紹介手当
★年間休日
111日
休日・休暇
■完全週休2日制（シフト制）
■1月1日
■夏季休日
■冬季休日
■有給休暇（入社6カ月後より初年度10日付与)
■慶弔休暇
■特別休暇
■産前産後休暇
■生理休暇
■育児休暇
■介護休暇
選考の流れ
応募→応募書類提出→書類選考→WEB適性検査+最終面接（WEBor対面）→内定
※面接日・入社日はご相談に応じます。在職中の方もお気軽にご応募ください。
※応募～内定までは3週間程度を予定しています。
※入社日は、原則的に毎月1日または16日です。
企業情報
【株式会社サードウェーブについて】
コンピューター機器等の小売事業部門を展開し、1984年3月設立。
パソコンショップ『ドスパラ』(全国に店舗を展開・ウェブ通販)を運営。
国内生産BTO(Build To Order)パソコンやPCパーツ、周辺機器を中心に、国内外の商品を豊富に取り揃えています。
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